Haz obvio lo obvio

I didn't have time to write a short letter, so I wrote a long one instead.

Mark Twain

La empatía se ha convertido en una palabra de moda de mierda sobre ser supermajo y superamable, con el corazón lleno de amor por los demás.

La verdad es que la empatía es tan sencilla como saber darle al botón de pausa, pensarlo dos veces, preguntarte si estás siendo lo bastante claro y evitar los supuestos. Como empresa remota, lo consideramos un requisito: ser todo lo claros que podamos. Eso implica honestidad, amabilidad, entender con quién estás hablando (cliente, compañero, socio) y paciencia.